Genel hat değeri

Selamün Aleyküm , ttnet sınırsız 16 mbps'ye kadar kullanıyorum.İnternetim ortalama 2 saat aralıklarla gidiyor. Modemdeki dsl ve internet ışıkları gidiyor. İnternet hat değerleri şu şekilde :

============================================================================
ADSL Port Details............Upstream...........Downstream
........... Line Rate:............. 0.807 Mbps.........16.415 Mbps
Actual Net Data Rate:.........0.797 Mbps .........16.383 Mbps
......... Trellis Coding..............ON .............ON
............ SNR Margin:............18.2 dB..........20.6 dB
.......... Actual Delay:........0 ms ............ 0 ms
........ Transmit Power: 12.6 dBm.......15.0 dBm
..........Receive Power: 4.7 dBm....... 4.7 dBm
...........Actual INP: 0.0 symbols .......0.0 symbols
.........Total Attenuation:....... 3.3 dB ...... 2.0 dB
Attainable Net Data Rate:......1.148 Mbps.......24.744 Mbps
============================================================================

Bendeki kablolardan dolayımı yapıyordur yoksa ttnet santralden mi kaynaklanıyordur. Sorun 1 haftadır var.

 

Öncelikle modemini değiştirme imkanın varsa değiştirip bir deneme yapmaya koyulabilirsin. Her şeye reset ve en baştan ayarlarsın. Eğer sorunun yine devam ederse telefon edip konuşmalısın. Sorun büyük ihtimal modemden değilse ttnet tarafındandır.

 

benzeri benimde başıma geldi internet sürekli gidip geliyordu ttnet aradık baktılar 2-3 kere sorun bizden dolayı değil dediler servise gönderdik 3 kere modemi onlarda aynısını gönderdiler sonra yeni modem gönderdiler o yapmıyordu bayadır ama bu kış gene başladı 10-15 dklık bir kesinti oluyor o da kapalı havalarda onun dışında iyi gibi yani ilk ttnet ile iletişime geçmenizi öneririm onlarda bizden kaynaklığı değil ise modemi arızaya gönderin oda olmazsa yeni modem öneririm

 

Bir zamanlar benide bu ADSL kesintisi çok başımı ağrıtmıştı. Daha sonra teknik servisi aradım , beni bir yere bağladılar ordan hat kontrolü yaptılar ve bir değerin çok düşük olduğunu söylediler ve o değeri ordan arttırdılar. Sonrasında kesinti yaşamadım.

 

Daha dün gittiğim bir akrabamın evinde 3 dk. kullanıp, 5 dk. giden bir internet vardı, şaka değil. TTnet'i aradık, bağlantı sorunlarınızın olduğunu görüyorum dediler arıza kaydı aldılar. Belki de genel de bir sıkıntı olabilir.

 

aynen banada aynısını söylediler sistemde kesintiler yaşadığınız gözüküyor falan , arıza kaydı aldılar arayan olmadı daha bekliyorum

 

Şu sıralar herkeste aynı problem yaşanıyor. Durduk yerde bağlantı kopuyor, hız düşüyor ve saçma sapan sorunlar baş gösteriyor. TTNET Müşteri Hizmetleri'ni aradığınızda birkaç kere hattınızı güncelliyorlar, düzelir gibi oluyor. Telefonu kapatır kapatmaz TTNET Pratik Çözüm sayfasına yönlendirmeye başlıyor ve tekrar arayıp yardım isteyene kadar düzelmiyor. Sözleşme süresi bitince kapatmayı düşünüyoruz.